CGV

1. Informations légales

Le site Noumea Beauty est exploité par la société [Nom de la société],
Siège social : [adresse]
Email : [email]

2. Objet

Les présentes CGV encadrent toutes les ventes réalisées sur le site Noumea Beauty.

Toute commande implique une acceptation totale et sans réserve des présentes CGV.

3. Positionnement de Noumea Beauty (IMPORTANT)

Noumea Beauty agit en tant que :

  • curateur de produits
  • distributeur de marques partenaires
  • intermédiaire entre marques et consommateurs

⚠️ Noumea Beauty n’est pas fabricant.

En conséquence :

  • les caractéristiques produits sont fournies à titre indicatif
  • les résultats ne sont jamais garantis
  • les produits peuvent varier légèrement (packaging, texture, etc.)

4. Commande

Noumea Beauty se réserve le droit de :

  • refuser une commande sans justification
  • annuler une commande en cas de doute (fraude, abus, comportement suspect)

⚠️ Toute tentative d’abus (multiples commandes / litiges abusifs) pourra entraîner un bannissement.

5. Prix

Les prix peuvent être modifiés à tout moment.

Aucune compensation ne sera accordée en cas de variation de prix après commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Noumea Beauty se réserve le droit de :

  • suspendre une commande
  • demander des justificatifs
  • refuser une transaction

7. Livraison

Délais estimés : 5 à 10 jours ouvrés

⚠️ CLAUSE IMPORTANTE :

Noumea Beauty décline toute responsabilité en cas de :

  • retard transporteur
  • perte ou vol après expédition
  • blocage douanier
  • adresse incorrecte

Une commande marquée comme livrée par le transporteur est considérée comme définitivement livrée.

8. Produits & résultats

⚠️ CLAUSE CRITIQUE (anti litige) :

Les produits vendus sont des produits cosmétiques.

En conséquence :

  • les résultats varient selon les individus
  • aucun résultat n’est garanti
  • les visuels, témoignages et contenus marketing ne constituent pas une promesse

Noumea Beauty ne pourra être tenue responsable :

  • d’une absence de résultat
  • d’une mauvaise interprétation des effets produits

9. Responsabilité & santé

Le client est seul responsable de :

  • vérifier les ingrédients
  • tester le produit avant usage
  • consulter un professionnel en cas de doute

Noumea Beauty ne pourra être tenue responsable :

  • des réactions allergiques
  • des effets secondaires
  • d’une mauvaise utilisation

10. Droit de rétractation

Délai légal : 14 jours

Conditions strictes :

  • produit non ouvert
  • non utilisé
  • emballage intact

⚠️ EXCLUSION IMPORTANTE :

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ne sont ni repris ni remboursés.

11. Remboursement

Noumea Beauty se réserve le droit de refuser tout remboursement si :

  • produit utilisé
  • produit incomplet
  • retour non conforme

Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

12. Clause anti-abus / anti-chargeback (TRÈS IMPORTANT)

⚠️ Toute commande validée constitue une preuve d’achat.

En cas de litige abusif ou de chargeback injustifié :

  • toutes les preuves (IP, commande, tracking, échanges) seront utilisées
  • le client pourra être poursuivi pour fraude

Noumea Beauty se réserve le droit de :

  • refuser toute future commande
  • transmettre le dossier aux autorités compétentes

13. Avis clients & influence

Les contenus (avis, vidéos, témoignages) présents sur le site ou les réseaux :

  • peuvent provenir de créateurs ou partenaires
  • sont fournis à titre d’expérience personnelle

⚠️ Ils ne constituent pas une garantie de résultat.

14. Produits partenaires & fournisseurs

Noumea Beauty travaille avec des marques et fournisseurs tiers.

En conséquence :

  • Noumea Beauty ne contrôle pas la fabrication
  • certaines variations peuvent exister
  • la responsabilité finale du produit appartient au fabricant

15. Limitation de responsabilité (clé)

La responsabilité de Noumea Beauty est strictement limitée au montant de la commande.

Aucune indemnisation ne pourra être demandée pour :

  • perte indirecte
  • préjudice commercial
  • insatisfaction subjective

16. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre commercial.

Noumea Beauty se réserve le droit d’utiliser certaines données anonymisées à des fins d’optimisation marketing.

17. Force majeure

Noumea Beauty ne pourra être tenue responsable en cas de :

  • événements exceptionnels
  • catastrophes
  • blocages logistiques

18. Litiges

En cas de litige :

  • une solution amiable sera priorisée

À défaut :
compétence exclusive des tribunaux du siège social.

19. Modification des CGV

Noumea Beauty peut modifier ces CGV à tout moment.